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Información legal

Textos
legales

Quién está detrás de esta web, cómo funciona la tienda y qué hacemos con tus datos.

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Condiciones de venta

Estas condiciones se aplican a las compras hechas en la tienda de conixmusic.com. Al completar un pedido las aceptas.

Productos y precios

Los precios se muestran en euros. Los precios incluyen IVA. El envío a la península es gratuito. Para otros destinos, los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto: se calculan según peso y destino y se muestran antes de pagar.

Las fotografías son orientativas: el color puede variar ligeramente según la pantalla. El llavero NFC enlaza a contenido online de Conix; ese contenido puede cambiar con el tiempo.

Cómo se hace un pedido

El pedido se realiza en español. Antes de pagar puedes revisar y corregir los datos en la página de pago.

Pago

El pago se hace con tarjeta u otros métodos que ofrezca Stripe en cada momento (por ejemplo, Apple Pay o Google Pay). El cobro lo procesa Stripe: esta web no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Disponibilidad

Las ediciones son limitadas. Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y te devolveremos el importe completo.

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Envíos

El envío se calcula según el peso del pedido y el destino. Al elegir tu destino en la tienda verás el importe exacto antes de pagar.

Destino1 llavero2–10 llaveros11–20 llaveros
España · PenínsulaGratisGratisGratis
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla1,75 €3,70 €6,90 €
Europa3,10 €7,40 €14,00 €
Australia, Canadá, EE. UU., Japón y Nueva Zelanda5,00 €11,08 €22,30 €
Resto de países (incluidos Chipre y Malta)4,30 €11,08 €22,30 €

Si tu país no aparece en la lista de destinos, escríbenos a [email protected] y te diremos si podemos enviarlo y cuánto cuesta. La página de pago solo admite direcciones del destino elegido; si la dirección no corresponde a ese destino, te contactaremos para ajustar el coste o, si lo prefieres, cancelar el pedido y devolverte el dinero.

Los envíos fuera de la Unión Europea, y a Canarias, Ceuta y Melilla, pueden estar sujetos a trámites e impuestos de aduana en destino, que corren a cargo de quien recibe el pedido.

Plazo de entrega: entre 5 y 10 días laborables desde la confirmación del pedido para envíos dentro de España; los envíos internacionales pueden tardar más. El envío se hace con Correos, por correo ordinario (sin número de seguimiento). En todo caso, la entrega se hará en un máximo de 30 días naturales desde la compra.

Si el paquete llega dañado o no llega, escríbenos y lo resolvemos: reenvío o reembolso.

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Devoluciones y garantía

Derecho de desistimiento (14 días)

Si compras como consumidor, puedes devolver tu pedido sin dar explicaciones durante 14 días naturales desde que lo recibes.

Formulario de desistimiento (copia y envía por email)

A la atención de Conix — [email protected]
Por la presente comunico que desisto del contrato de venta del siguiente producto: ______
Pedido recibido el: ______
Nombre: ______
Dirección: ______
Fecha: ______

Producto defectuoso y garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si el producto llega defectuoso o no funciona como se describe (por ejemplo, el chip NFC no responde), escríbenos con una foto o vídeo y lo repararemos o sustituiremos sin coste; si no fuera posible, te devolveremos el dinero.

La garantía cubre los defectos de fabricación. No cubre el desgaste normal por el uso, las roturas o daños causados por golpes, mal uso o manipulación, ni la pérdida del producto.

Reclamaciones

Para cualquier queja escríbenos a [email protected]; intentaremos resolverla cuanto antes. Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor puedes acudir a los servicios de consumo y a los juzgados de tu domicilio.

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Política de privacidad

Responsable

Alberto Gascón Martínez, NIF 18454386Z, C/ Ausias March 15, 2 · 46134 Foios (Valencia). Contacto: [email protected].

Qué datos tratamos y para qué

CuándoDatosPara quéBase legal
Haces un pedidoNombre, email, teléfono, dirección de envío, detalle del pedidoGestionar, cobrar y enviar el pedido; atender devolucionesEjecución del contrato
Haces un pedidoDatos de facturaciónCumplir obligaciones fiscales y contablesObligación legal
Nos escribesNombre, email o teléfono y el contenido del mensajeResponder a tu consulta o solicitud de contrataciónTu consentimiento o medidas precontractuales

Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los recibimos. No enviamos publicidad ni boletines, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Con quién se comparten

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo o el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.).

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de los pedidos se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años). Los mensajes de contacto, el tiempo necesario para atenderlos.

Tus derechos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento y su portabilidad escribiendo a [email protected]. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

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Cookies

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Última actualización: 30 de septiembre de 2026